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プライバシーポリシー

合同会社FELICE プライバシーポリシー（個人情報保護方針）

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合同会社FELICE（以下「当事業者」）は、共同生活援助（障害者グループホーム）事業を運営するにあたり、利用者およびご家族の個人情報を適切に保護し、安全に管理することを重要な責務と考えています。 当事業者は、個人情報保護法、障害者総合支援法その他関連法令を遵守し、以下の方針に基づき個人情報の保護に努めます。

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1. 個人情報の取得について

当事業者は、サービス提供に必要な範囲で、適正かつ公正な手段により個人情報を取得します。 取得する情報には、以下が含まれます。

氏名、住所、連絡先

  • 障害特性、健康状態、支援内容

  • 家族構成、緊急連絡先

  • 行政手続きに必要な情報

  • その他、サービス提供に必要な情報​

 

2. 個人情報の利用目的

取得した個人情報は、以下の目的のために利用します。

  • 共同生活援助サービスの提供

  • 利用者の健康管理、安全確保

  • 行政機関・医療機関・相談支援専門員との連携

  • 緊急時の連絡・対応

  • 契約・請求・会計処理

  • サービス向上のための分析・検討

  • 法令に基づく報告・提出

上記目的以外で利用する場合は、本人またはご家族の同意を得た上で行います。

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3. 個人情報の第三者提供について

当事業者は、次の場合を除き、個人情報を第三者に提供しません。

  • 本人またはご家族の同意がある場合

  • 法令に基づく場合

  • 生命・身体・財産の保護のため緊急を要する場合

  • 行政機関・医療機関・相談支援専門員等との連携が必要な場合​

 

4. 個人情報の安全管理措置

当事業者は、個人情報の漏えい、滅失、毀損を防止するため、以下の安全管理措置を講じます。

個人情報の保管・管理ルールの整備

  • 職員への個人情報保護研修の実施

  • 個人情報へのアクセス制限

  • 書類・データの適切な保管

  • 外部への持ち出し禁止

  • 不要となった情報の適切な廃棄​

 

5. 個人情報の委託について

業務の一部を外部に委託する場合、委託先に対し適切な管理を義務付け、個人情報保護が確実に行われるよう監督します。

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6. 個人情報の開示・訂正・利用停止について

本人または代理人から、個人情報の開示・訂正・追加・削除・利用停止等の請求があった場合、法令に基づき適切に対応します。

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7. 職員の守秘義務

当事業者の職員は、業務上知り得た個人情報を正当な理由なく第三者に漏らしません。 退職後も同様とします。

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8. プライバシーポリシーの改善

当事業者は、法令の改正やサービス内容の変更に応じて、本方針を適宜見直し、改善を行います。

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9. お問い合わせ窓口

個人情報に関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。

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合同会社FELICE

​〒983-0045　宮城県仙台市宮城野区宮城野1丁目1-2 アンバービル3階・4階

TEL 022-204-0857  

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